안녕하세요. 유럽 에스테틱의 레전드 독일 클랍(KLAPP)입니다.

클랍 제품에 애정을 가지시고 문의 주셔서 감사 드립니다.  

구매하신 [PSC 액티브 시범 리듀서 토닉] 상품은 은박씰이 없는 상품입니다. 

해당 제품 포함 클랍의 토너류, 튜브 형태의 용기에는 은박씰이 없으며

그 밖의 단지 형태의 크림류는 은박 또는 금박씰이 있거나 플라스틱 속 뚜껑이 있습니다.

이는 독일 클랍본사의 제조, 포장법에 의해 변동될 수 있는 점 양해해 주셔서 감사 드립니다. 

저희 클랍 코리아는 독일 클랍 본사의 완제품 그대로를 수입하여

한국에서 정식 통관, 검수를 받고 고객님께 최신 제품을 발송해 드리고 있습니다. 

철저한 검수, 제품 관리로 최상의 품질을 유지하고자 노력하고 있습니다. 

우려를 표해 주셨던 사용 상품 재판매는 당연히 불가하며 그 밖의 통신판매법을 준수하고 있습니다. 

유선 상담 중 고객님께서 너그러이 이해해주시고 귀한 고견 주셔서 다시 한 번 감사 드립니다. 

더욱 아름답고 건강한 피부로 가꿔가시길 바라겠습니다.  

감사합니다.

[ Original Message ]

물건을받았는데요

누가 쓰던거 받은 느낌이 드는데요

스킨 마개가 없는건가요??

대부분 스킨 새것이면 은박지로된 덮개가있는데

이건 뚜껑열면  따개덮개없이 바로 스킨이나오네요??

박스도 대부분 스티커가 붙어있던데 스티커도안붙어있고 스킨 은박지 따개가왜 없는거죠??

쓰던거 받은 느낌이라 상당히 기분안좋고 찝찝하네요